Ηλεία

Τμήμα Ιθαγένειας Ηλείας: Ένας υπάλληλος… για όλη την Ηλεία!

Οι καταγγελίες από πολίτες προς την εφημ. ΠΑΤΡΙΣ για την μη εξυπηρέτηση τους από το τμήμα Ιθαγένειας Ηλείας, έφερε.. στο φως την αποψίλωση από πλευράς προσωπικού που καταγράφεται στην συγκεκριμένη Υπηρεσία. Πρόκειται για ένα τμήμα που διαθέτει, πλέον, μόνο προϊσταμένη και αδυνατεί –όπως είναι φυσικό- να εξυπηρετήσει την πληθώρα αιτημάτων των πολιτών…

Το τμήμα Ιθαγένειας Ηλείας μπορεί να χαρακτηριστεί και ως νευραλγικό αφού οι υπηρεσίες που προσφέρει στους πολίτες είναι άκρως εξειδικευμένες. Υπάγεται στην Περιφερειακή Υπηρεσία του Υπουργείου Εσωτερικών της Διεύθυνσης Ιθαγένειας Πελοποννήσου Δυτικής Ελλάδας και Ιονίου, και στεγάζεται στο κτίριο της Αποκεντρωμένης Διοίκησης στον Πύργο (Μανωλοπούλου και Κοκκίνου).

Το τμήμα μέχρι πριν δυο χρόνια υπαγόταν στην Αποκεντρωμένη Διοίκηση Δυτικής Ελλάδας απ` όπου «πέρασε» στο υπουργείο Εσωτερικών. Πρόκειται για ένα τμήμα από το οποίο παρέχονται προς τους πολίτες σημαντικές υπηρεσίες όπως ο καθορισμός διαπίστωσης ιθαγένειας, η απόκτηση ιθαγένειας – έκδοση ταυτότητας σε παιδιά αλλοδαπών γονέων που έχουν γεννηθεί στην Ελλάδα, εξυπηρέτηση ομογενών και άλλες. Υπηρεσίες που μπορούν να διεκπεραιωθούν μόνο από  εξειδικευμένο προσωπικό και εξυπηρετούν πολίτες απ` όλο το νομό Ηλείας. Υπηρεσίες που χρειάζονται… ψάξιμο αφού δεν είναι κάτι απλό!

Έχοντας γίνει δέκτης των καταγγελιών πολιτών η εφημ. ΠΑΤΡΙΣ απευθύνθηκε στην προϊσταμένη του τμήματος Μαρία Σκούτα, που απαντώντας στις σχετικές ερωτήσεις, τόνισε πως «Για πάνω από δύο χρόνια δέχομαι δικαιολογημένα παράπονα από τους πολίτες, γιατί δεν μπορούν να εξυπηρετηθούν. Το τμήμα, τα τελευταία δυο χρόνια δεν υποστηρίζεται από υλικοτεχνική υποδομή. Υπάρχουν ελλείψεις σε χαρτί Α4, δεν επισκευάζονται οι βλάβες σε πάγιο εξοπλισμό όπως το φωτοτυπικό μηχάνημα, δεν υπάρχουν καθόλου αναλώσιμα. Έχω προβεί σε όλες τις ενέργειες που απαιτούνται χωρίς να λύνεται το σοβαρό αυτό πρόβλημα».

«Είμαι μόνη μου»…

Παράλληλα η κα Σκούτα προσθέτει πως «Από τα τέσσερα άτομα που είμαστε αρχικά ως προσωπικό, έχει αποδυναμωθεί πλήρως το τμήμα. Αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει καθόλου προσωπικό, είμαι μόνη μου. Αρχές του 2019 ένας υπάλληλος παρέμεινε στην Αποκεντρωμένη και μείναμε τρείς. Τον περασμένο μήνα μια υπάλληλος αποσπάσθηκε στο γραφείο του αντιπεριφερειάρχη και η άλλη πήρε μετάταξη στον ΟΑΕΔ…

Όσο ήμασταν τέσσερεις υπάλληλοι καταφέρναμε, με πολύ κόπο και με την αυτοθυσία των υπαλλήλων, να καλύπτουμε τον όγκο εργασίας της υπηρεσίας. Πολλές φορές αγοράζαμε με δικά μας χρήματα μελάνια ή πληρώναμε φωτοτυπίες προκειμένου να γίνουν πράγματα… κλείναμε ραντεβού με πολίτες σε εξωτερικούς χώρους. Φανταστείτε τι συμβαίνει τώρα που το τμήμα είναι μονοπρόσωπο

Το αποτέλεσμα όλων των ανωτέρω είναι το τμήμα Ιθαγένειας Ηλείας να μην μπορεί να εξυπηρετεί τους πολίτες. Ο κόσμος με τη σειρά του διαμαρτύρεται αφού δεν εξυπηρετείται και δεν βλέπω να λύνεται το πρόβλημα. Χρειάζονται βεβαιώσεις για να προχωρήσουν οι υποθέσεις τους και να προγραμματίσουν τη ζωή τους, τις επαγγελματικές και οικογενειακές υποχρεώσεις τους. Έχω πολλά e-mail στα οποία προσπαθώ να απαντήσω, ανάμεσα τους και κάτοικοι εξωτερικού που θέλουν να συλλέξουν τα απαραίτητα έγγραφα για να κλείσουν το φάκελο τους… Αισθάνομαι σαν σάκος του μπόξ! Υπάρχουν φορές που βγαίνω με δική μου δαπάνη να βγάλω φωτοτυπίες για να εξυπηρετήσω τους πολίτες όσο το δυνατό…

Έχω προβεί σε όλες τις απαιτούμενες διοικητικές ενέργειες για την επίλυση των προβλημάτων πλην όμως απάντηση δεν έχω λάβει… μπορεί στη Διοίκηση να πιστεύουν ότι με ένα άτομο λειτουργούν  ανάλογα τμήματα στη χώρα μόνο που δεν μιλάμε για περιοχές όπως η Ηλεία».

Όσο για το τι πρέπει να συμβεί η κα Σκούτα αναφέρει ότι «Ζητώ την άμεση και επιτακτική ανάγκη επίλυσης των σοβαρών ελλείψεων σε υλικοτεχνική υποδομή –προμήθειες και βλάβες- και τη μεταφορά εξειδικευμένου  προσωπικού από υπηρεσίες Ιθαγενείας για την εξυπηρέτηση των πολιτών και τη διασφάλιση δημοσίου συμφέροντος».

Η εφημ. ΠΑΤΡΙΣ θέλοντας να καταγράψει και την άποψη του αρμόδιου φορέα όσον αφορά τις καταγγελίες των πολιτών και την μη εξυπηρέτηση τους απευθύνθηκε –αρχικά- στην Περιφερειακή Διεύθυνση Ιθαγένειας Πελοποννήσου και Ιονίων Νήσων. Από εκεί μας παρέπεμψαν στο γραφείο του γενικού γραμματέα της Διεύθυνσης Ιθαγένειας του υπουργείου Εσωτερικών (Αθανάσιος Μπαλέρμπας), όπου και κατατέθηκε το σχετικό ερώτημα (την περασμένη Τρίτη) για το πως προτίθεται να αντιδράσει στο συγκεκριμένο θέμα. Ως απάντηση δόθηκε ότι θα υπάρξει απάντηση κάτι που δεν συνέβη έως αργά το απόγευμα της Τετάρτης…

Όλη η επικαιρότητα